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[管理研究] 经济型酒店入住率低的原因

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  • ta_mind

    2017-1-16 11:20
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2017-1-5 11:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      酒店行业已经发展了几十年,从2000年开始酒店行业发展的非常的火爆,因此产生了无数的经济型酒店。经济型酒店快速的占领了一大半的酒店市场,并且开遍了大街小巷。

      经济型酒店的发展旅程也已经过去了十几年了,他们的风光已经不再,无数的酒店关门歇业,倒闭转行。在如今的酒店市场可以说是一片混乱,无数的酒店老板看不到任何的未来市场。

      在这混乱的市场中,谁又能再次寻找到出路?

      在这个酒店行业不景气的现在,无数的酒店开始抱团取暖,加入到了酒店管理公司当中,成为连锁酒店,也有一部分酒店开始转型,改做主题酒店。到目前为止也只有连锁酒店和主题酒店能够勉强的维持下去。

      不管是连锁酒店,还是主题酒店,要想真正的盈利,必需从营销和管理两个方面入手。酒店的核心就是客人入住,而许多酒店的入住率低的基本原因就是酒店的客房有异味。因此酒店必需要整理了客房

      诸多经济型酒店面临一大难题,房间异味过重客人不断投诉,导致房间入住率降低等等,酒店纷纷寻找有效的解决方案。

      酒店房间有异味是客人最难以接受的问题之一,所以也是客房部员工头疼的问题,那有什么办法可以祛除房间异味呢?

      首先要查明气味的来源。酒店客房的异味一是跟卫生间有关。二是跟酒店周边的环境有关。卫生间的气味主要是通过地漏管道和面盆管道里散发出来的臭味,因此,工程前期的管道设计应注意回水管道。同时,坚持做好地漏和面盆管道的计划清理。另外,一些酒店在卫生间配置了香宝宝等香味剂。

      1、如果周边环境恶劣,空气质量不好,则应选择清晨的时间开窗通风,其他时间尽量关闭;如果周边空气质量好员工进房查退房时就将窗户打开,通风,吸入新风,排气扇及时开启。由管理人员查房时关闭。平时定时开窗通风,以防房间潮湿引起异味。

      2、经常检查卫生间的地漏,使用除异味清洁剂(空气清新剂)。及时清洗地漏、灌水保证管道井内湿润,防止异味产生,用固体清新剂有一定的香味,有的房间有异味是地漏的原因,因此工程部要彻底检查管道及地漏。员工对房间的地漏每天要清理杂物。及时并计划性清理地毯及地板。

      3、刚刚用油漆刷过的墙壁或家具常有浓烈的刺激性气味,只需在室内放两盆冷盐水,几天气味便可除去。用面盆或者小水桶之类的盛器打满凉水,然后加入适量食醋放在通风房间,并打开家具门,这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面,又可吸收消除残留异味;可以在室内放两盆盐水,油漆味会很快消除。如果是木器家具散发出的油漆味,可以用茶水擦洗几遍,油漆味也会消除得快一些。白醋下面点好灯去熏,有一定去异味的功效。异味较大的房间可以用敞开的容器盛装生醋放置于洗手盆下的角落里,醋放置一段时间后,换上新鲜的生醋,将稀醋水分别倒置地漏和便器里。布袋盛装干燥的活性炭长期放置于暖排内等地方,也能取到减少异味的效果。

      4、把洋葱切成片放在房间的角落里,有一定的效果。可放置活性炭,采用活性炭可以吸附房内家具、墙面异味,加强通风。

      5、装修房巧除味:用300克红茶在两只脸盆中泡热茶,放入室内,并开窗透气,48小时内室内甲醛含量将剧降,刺激性气味基本消除。在果碟盛些茶叶放在刚装修完的房间内。

      6、将各种花瓣晒干后混合置于一匣中,放在餐厅,使满室飘香。

      7、如果是拖把上带的异味,这种情况要保证每日下班后将拖把放在通风的地方晾晒,清洗拖把可倒点84消毒液。

      8、卫生间臭味,先卫生间用水冲洗干净,保持地漏干净,除厕所臭味将一盒清凉油打开盖放在角落低处,臭味即可消除另可将一盒清凉油或风油精开盖后放于卫生间角落处,既可除臭又可驱蚊。一盒清凉油可用2至3个月左右。也可放置一小杯香醋,恶臭也会自然消失。卧室异味,可在灯泡上滴几滴香水或花露水,风油精,遇热后会散发出阵阵清香,沁人心脾。

      9、采用自然香进行除异味,放置菠萝、花菜、蒜头切碎放置于客房电视柜的下面吸附房间异味,因为菠萝是粗纤维类水果,既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度,起到了两全其美的效果。菠萝是粗纤维类水果,既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度,起到了两全其美的效果。

      10、关于除异味用风油精滴到下水口出。

      11、用茶叶残渣水,经常檫试家具上可以起到除味的作用。

      12、可以用柑橘皮、柠檬片、熏香等除异味(成本较高、见效比较慢);橘子皮可以去除房间的气味。在房间里摆放桔皮、柠檬皮等物品,也是一种很有效的去味方法,不过它们的见效不会很迅速。

      13、将柠檬(含果肉)切成块放入锅里,加少许水煮成柠檬汁,然后用喷雾器喷散在屋子里,就能达到除烟、臭效果。

      14、楼层员工做卫生间时应注意毛发清理,减少毛发阻塞排水孔的机会,下水管保持通畅洁净。

      15、把小的卫生丸磨碎后,放在地漏的边缘,将地漏盖揭开后放好。对去异味有一定的功效。

      16、客房异味可以由客房服务员对异味较大的房间进行定时通风,而且通风时间根据房间的异味程度进行调整(但只适用于安装有纱窗的客房)。

      17、服务员完成客房卫生工作后,将平常客房剩余的香皂用水泡制的香皂水倒置于地漏内。

      18、烟味,可用蘸了醋的纱布在室内挥动或点支蜡烛,烟味即除。

      19、如果是拖把上带的异味,这种情况要保证每日下班后将拖把放在通风的地方晾晒,清洗拖把可倒点84消毒液。对于装修异味,传统的办法房间放点木炭、菠萝等除异味的东东有员工支招可用米醋配合一定量的水倒入盆中放在房中,可中和异味,最关键是要通风。

      20、去除卫生间异味如果是排水孔发出的臭味,可把丝袜套在排水孔,减少毛发阻塞排水孔的机会,水管自然可以保持洁净,同时要常冲水。http://www.busshotels.com/html/2017/kuaixun_0104/348.html
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